Userlike



24/7 technischer Support
Hochperformante Hyperscaling-Cloud
Cloud-Hosting
24/7 Support
B2B und B2C Funktionen
ERP-Integration

Umfassende Cloud-Telefonanlage mit vielen sinnvollen Erweiterungen
Sehr guter Kundenservice
Cloud-Telefonanlage
Voicemail-Funktionen
Anrufwarteschleifen
Bildschirmfreigabe

Intuitive Bedienung
Zeitersparnis bei administrativen Aufgaben
Cloud-basierte Lösung
Deutschsprachiger Kundenservice
Kostenlose Testversion
Rechnungs- und Angebotserstellung


Einfache Einrichtung und Bedienung
Automatisierung des Retourenprozesses
Automatische Retourenabwicklung
Individuelle Rückgaberichtlinien
Automatische Rückerstattungen
Umtausch-Management

Mehrsprachige Plattform (16 Sprachen)
Flexible Preismodelle
Online-Buchungsmanagement
Ressourcen-Management
Kanal-Management
Mehrsprachige Inhaltslokalisation


Zentralisierung von Vertriebsdaten
Prädiktive Analysen
Zentrale Vertriebsdatensammlung
Prädiktive Verkaufsanalysen
Anpassbare Sales Playbooks
CRM-Systemintegration

Vollständig in BMD-Anwendung integriert
Flexible, frei definierbare Workflows
Kundenbeziehungsmanagement
Dokumentenmanagement
Frei definierbare Workflows
Mobile Zugriffsmöglichkeiten

Flexible Preismodelle
Verschiedene Vertragslaufzeiten
Kundenbeziehungsmanagement
Vertriebsprozess-Tracking
Flexible Preispläne
Verschiedene Vertragslaufzeiten


Einfache Integration in WordPress
Flexible Inhaltsverwaltung
Individuelle Content-Platzierung
Einfache Zahlungsintegration
Sequenzielle Inhaltsfreischaltung
Zeitlich begrenzte Zugänge


Zeitsparende Vergleichsmöglichkeit
Große Auswahl an Fulfillment-Dienstleistern
Vergleich hunderter Fulfillment-Dienstleister mit einer Anfrage
Spezialisierte Matching-Algorithmen für optimale Partnerwahl
Effiziente Prozessoptimierung bei der Dienstleistersuche
Kostenlose Initial-Beratung

Zentrale Verwaltung aller Buchungskanäle
Integration von über 200 Buchungsportalen
Zentrale Preis- und Verfügbarkeitsverwaltung
Automatische Synchronisation mit über 200 Buchungsportalen
Direktbuchungssystem für die eigene Website
Überbuchungsschutz-System

Zentrale Verwaltung aller Kundenanfragen
Zeitsparende Automatisierungsfunktionen
Zentrales Ticketsystem für alle Kundenanfragen
Vorgefertigte Nachrichtenvorlagen
Massenbearbeitung von ähnlichen Anfragen
Personalisierte Protokollierung aller Kundeninteraktionen

Umfassende Identitäts- und Dokumentenprüfung
Flexible Remote-Verifizierung
Remote-Verifizierung von Kundenidentitäten
Automatisierter 5-Stufen-Onboarding-Prozess
Kontinuierliche Compliance-Überwachung
API-basierte Identitätsvalidierung

Benutzerfreundliche Bedienung
Echtzeitüberwachung von Sendungen
Zentrale Verwaltung von Trackingnummern
Echtzeit-Sendungsverfolgung
Integration verschiedener Versanddienstleister
Automatisierte Kundenbenachrichtigungen


Flexible und skalierbare Plattform
Integration von Hosting und CRM
Cloudbasiertes Shopware-Hosting
Integration mit SAP Sales Cloud
Umfassende CRM-Funktionalitäten
Professionelle CRM-Beratung


Geräteübergreifende Terminsynchronisation
Automatische Texterinnerungen
Terminbuchung und -verwaltung
Automatische SMS-Erinnerungen
Synchronisation über mehrere Geräte
Kundenmanagement


Fehlerfreie Angebotserstellung
Schnelle Produktkonfiguration
Automatische Angebotsgeneration
Produktkonfigurator
Mehrsprachige Unterstützung
Integration von Kundenanforderungen

Unterstützung von über 140 Ländern
Mehr als 30 Sprachen verfügbar
Globale Zahlungsabwicklung
Mehrsprachige Checkout-Optionen
Betrugsprävention
Anpassbare Checkout-Prozesse


Unterstützt komplexe Produktkonfigurationen
Branchenübergreifende Anwendbarkeit
Komplexe Produktkonfiguration
Variantenmanagement
Branchenübergreifende Lösung
Vertriebsunterstützung


Langjährige Erfahrung im Datenmanagement
Erstellen umfassender Kundenprofile
Erstellung von 'Golden Records'
Datenintegration aus mehreren Quellen
Kontinuierliche Profilverbesserung
Interaktions- und Transaktionsdatenanalyse