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NEKOM
NEKOM ist eine innovative Omnichannel-Plattform, die E-Commerce-Systeme nahtlos miteinander verbindet und Geschäftsprozesse intelligent automatisiert. Als flexible Middleware ermöglicht sie Unternehmen eine zentrale Steuerung ihrer Vertriebskanäle und Kundeninteraktionen.
Eine webbasierte E-Commerce-Lösung, die Lagerverwaltung, Produktinformationsmanagement, Auftragsabwicklung und Kundenbeziehungsmanagement in einem System vereint. NEKOM unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer digitalen Vertriebsstrategien über verschiedene Kanäle hinweg.
Was kann NEKOM?
Zentrale Plattform für E-Commerce-Management
NEKOM verbindet Vertriebskanäle wie Online-Shops und Marktplätze, automatisiert Bestandsmanagement, Bestellabwicklung und Versandprozesse. Das System ermöglicht eine zentrale Steuerung von Produktdaten, Kundenanfragen und Kommunikationskanälen.
Für wen eignet sich NEKOM?
Ideal für E-Commerce und Multichannel-Händler
NEKOM eignet sich besonders für mittelständische Unternehmen aus Branchen wie Fashion, Retail und Consumer Goods, die eine flexible, skalierbare E-Commerce-Lösung suchen. Geeignet für Unternehmen, die ihre Vertriebskanäle effizient managen und digitale Prozesse automatisieren möchten.
NEKOM Screenshots/Videos
NEKOM Funktionen im Überblick
Omnichannel-Plattform
Produktinformationsmanagement (PIM)
Auftragsmanagementsystem (OMS)
CRM-Modul
Lagerverwaltung
Versandmanagement
Automatische Rechnungserstellung
Multichannel-Kommunikation
Schnittstellen zu Drittanbietern
Echtzeit-Bestandsverwaltung
NEKOM Vorteile
Zentrale Steuerung aller Vertriebskanäle
Flexible Systemanbindung und Erweiterbarkeit
Automatisierte Prozesse für Bestellungen und Kundenservice
Echtzeitzugriff von überall möglich
Sehr engagierter und kompetenter Kundenservice
NEKOM Nachteile
Kein selbst erstellbares Ad-hoc-Reporting
Teilweise längere Ladezeiten bei komplexen Reports
Kein integrierter B2B-Shop
FAQ zu NEKOM
Welche Vertriebskanäle kann NEKOM unterstützen?
NEKOM unterstützt Online-Shops, Marktplätze, stationären Handel und kann verschiedene Systeme wie Shopify, Google und Facebook Feeds integrieren.
Ist NEKOM cloudbasiert?
Ja, NEKOM ist eine cloudbasierte Lösung, auf die von überall und jedem Gerät aus zugegriffen werden kann.
Wie flexibel ist die Systemanbindung?
NEKOM ist sehr flexibel und kann an verschiedene Systeme wie ERP, Buchhaltung und Versanddienstleister angebunden werden.
Bietet NEKOM Kundenservice-Funktionen?
Ja, das integrierte CRM-Modul ermöglicht Ticketmanagement, Kundenanfragen und automatisierte Kommunikationsprozesse.
Wie werden Produktdaten gepflegt?
Über das PIM-Modul können Produktdaten importiert, geprüft und für verschiedene Kanäle optimiert werden.
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Rezensionen
Beeindruckende Integrationstiefe und Automatisierungsmöglichkeiten
Cloudbasierte Lösung, umfangreiche Systemanbindungen, automatisierte Vertriebsprozesse
Gelegentlich Performance-Herausforderungen bei komplexen Abfragen
Echtzeit-Bestandsverwaltung, Versandmanagement, CRM-Modul
Anfangs herausfordernd, aber mit professionellem Support gut zu bewältigen
Noch mehr Anpassungsoptionen, erweiterte Reportingfunktionen
NEKOM hat unsere digitalen Geschäftsprozesse komplett transformiert.